Качество делает деньги. Как вовлечь персонал в процесс обеспечения качества
Оценка недвижимости
08.08.2013Модели человека в экономической теории
08.08.2013
Автор: Таунсенд П., Гебхардт Дж.
Название: Качество делает деньги. Как вовлечь персонал в процесс обеспечения качества
Издательство: Quality Makes Money, РИА «Стандарты и качество»
Год: 2009
Формат: PDF
Размер: 5 mb
Для сайта: MirKnig.com
Авторы предлагают комплексный процесс обеспечения качества (CQP) — аналог уже известных на нашем рынке инструментов управления качеством (TQM, кайдзен, ИСО, бережливое производство, «Шесть сигм»). В отличие от других методик, описываемый в книге подход поощряет любые способы обеспечения качества, обращая особое внимание на мотивацию людей к их применению. Именно поэтому основное внимание уделяется тем аспектам деятельности организаций, которые связаны с ее работниками и корпоративной культурой. При этом авторы используют простую систему измерений, позволяющих оценить качество самого подхода — сокращение затрат в расчете на одного работника, виды экономии, тенденции в ней, использование сэкономленных средств, текучесть кадров, производительность. 
Автор: Таунсенд П., Гебхардт Дж.
Название: Качество делает деньги. Как вовлечь персонал в процесс обеспечения качества
Издательство: Quality Makes Money, РИА «Стандарты и качество»
Год: 2009
Формат: PDF
Размер: 5 mb
Для сайта: MirKnig.com
Авторы предлагают комплексный процесс обеспечения качества (CQP) — аналог уже известных на нашем рынке инструментов управления качеством (TQM, кайдзен, ИСО, бережливое производство, «Шесть сигм»). В отличие от других методик, описываемый в книге подход поощряет любые способы обеспечения качества, обращая особое внимание на мотивацию людей к их применению. Именно поэтому основное внимание уделяется тем аспектам деятельности организаций, которые связаны с ее работниками и корпоративной культурой. При этом авторы используют простую систему измерений, позволяющих оценить качество самого подхода — сокращение затрат в расчете на одного работника, виды экономии, тенденции в ней, использование сэкономленных средств, текучесть кадров, производительность.